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客户服务:2015年扬州用户交流

来源:时代集团 发布日期:2015-12-17 11:42:34

    北京较早迎来了今年第一场雪。俗话说瑞雪兆丰年,为了明年江苏地区能更好的开拓客户,做好销售服务工作。在江苏扬州举办了以时代检测仪器为主的扬州用户交流会活动。
    扬州是一个有着2500年历史学问的古城。宋代时称淮左,属当时名都。这次用户会地点就设在扬州的淮左名都国际大酒店举行。提到扬州,不光让人联想到秀丽的风景特色,美味的小点名吃,扬州也是工业发达的城市。


    本次技术交流会由马总做开场,主要先容了时代集团的发展历史,时代之峰企业近几年的发展。在目前宏观影响下,国内检测仪器产品同质化严重情况下,时代之峰企业是如何与客户共度这段时期。有些企业在寻求其他出路,而大家仍一如既往的做好老本行。不但对产品性能提出更高要求,推陈出新;对客户要有更好的服务。时代品牌“智云盒”的推出,不但将时代产品提高到其他企业无法企及的地步,也将时代企业与每一位使用时代产品的用户紧密相连。更专业,更全面的为客户提供服务,做好每一件事。另外对目前市场上很多冒充时代企业,用假冒伪劣产品充斥市场,给客户带来损失,针对这一现象做了澄清。为了保护客户权益,时代之峰企业在仪器型号上注册了“TIME”商标,所有北京时代正规生产的仪器都冠以“TIME”商标命名,帮助客户区别假冒产品,维护客户的利益。  


    会议小憩后,由何总做产品使用性能技术讲谈。先容了时代硬度计,测厚仪,探伤仪,粗糙度仪等在应用上的技术性能交流。何总走访过大量的客户现场,积累很多客户实际应用实例。每到一个客户现场,都会将有特点的检测应用拍成图片或视频保留下来。在会上,何总是最“忙”的一个,每谈到一个技术应用,都找出不同行业特点的视频或图片做讲解。有人提出问题,何总不但能说明很详细,而且能找出针对该问题解决方法的视频演示。会上每一个听众都很感兴趣,不但能听见何总富有磁性的声音,还能听见沙沙的笔记声。


    经过马总的激情澎湃,何总的热情洋溢,会议经过三个小时。为了缓解会议的紧张气氛,大家做了微现场“摇一摇”活动,为客户提供了丰富的奖品。参会人员通过添加时代官方微信,手机摇一摇,形成很好的互动。客户挽起袖子,有的直接站起来,还有的一边来回走一边摇;得奖者兴高采烈,未得者也大开眼界。每一个客户都轻松、愉悦。
    最后,为本次会议还准备了各种类型样机供参会客户演示。在何总对仪器性能做了先容后,很多客户对大家的新品仪器有很大的兴趣。有的客户一直未能解决的检测项目通过这次活动也找到了突破口。大家围着仪器相互讨论,咨询。整个会场在这一片热闹交流声中进入尾声。
 

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